行業資訊
產品推廣
營銷課堂
常見問題
營銷峰會
行業專題
無論你是谷歌SEM，還是百度SEM，都會有自己工作難題。其實競價員有5個段位，以及每個段位主要負責什么和要具備哪些能力，希望可以幫到大家判斷自己是在哪一級別，如何進行改善？
競價員的5個段位為：
1、菜鳥競價員：會簡單的賬戶操作。
2、高級競價員：會分析數據。
3、資深級競價員：會控制流量。
4、骨灰級競價員：會把控營銷流程。
5、告別競價
SEMer其實做的也是營銷，搜索引擎只是其中一個渠道。
先看一下營銷的五個段位（這5個段位適合所有營銷）：
引流->轉化->成本控制->流程把控->體系建設
這5個終極算法適用所有的營銷，小編以競價員來舉例。
壹、引流—菜鳥競價員
競價的第一層面是引流，這是競價的基礎。競價是一種付費的推廣，換句話說就是你掏錢就會有排名，就會有流量。
那么這些流量的質量怎么樣呢？流量多就是好嗎?比如說競價中點擊率高的關鍵詞就是好詞嗎?于是第二個問題就來了。
貳、轉化—高級競價員
引流是目的嗎？當然不是，引流的目的是轉化（比如SEO先要收錄，收錄后要排名，排名后追求霸屏，有了這些最后還是要轉化）。
于是大家開始關注轉化，那有轉化就是好的嗎？競價中有轉化的關鍵詞就是好詞嗎？信息流廣告中有轉化的創意就是好創意嗎？
舉例：
商品A利潤為1000，關鍵詞1的CPC為10元，轉化率10%，出一單要點10下，花100，賺900，這時候轉化是好的。
同樣商品A利潤為1000，關鍵詞2的CPC為100元，轉化率為10%，出一單要點10下，花1000，賺0 （理論上的，當然實際中還有房租、人工、水電等）
這個時候，有轉化還是好的嗎？于是第三個問題就來了。
叁、成本控制—資深級競價員
有轉化的就是好的？轉化高的就是好的？答案是不一定！轉化的同時要看成本，如果利潤接近甚至超過成本，這種轉化也并不好。
之前看到有人對好詞的定義是：低消費高轉化。然而這是一種理想中的狀態，轉化高的詞，即使曾經是低消費，然而競爭的多了，自然也會變成高消費。
那么什么是好詞？
好詞就是有量的前提下，成本能夠保持在合理的價位。
舉例：
商品A，成本為100，售價1000。
關鍵詞1的CPC為10元，CVR為10%，點10下出一單，花100，賺800，ROI=400%，而關鍵詞1一天只有10個點擊量。
關鍵詞2的CPC為100元，CVR為25%，點4下出一單，花400，賺500，ROI=100%，而關鍵詞2一天有1000個點擊量。
從ROI看關鍵詞1大于關鍵詞2，應該是關鍵詞1好，但筆者認為關鍵詞2比較好。為什么呢？
如果只看ROI，我們會忽視一個細節，那就是關鍵詞1一天最多成交1單，而關鍵詞2一天可以成交250單。
在消費低的時候，達到高的投產比相對比較容易，因為基數低，有時候也是運氣略好；而關鍵詞2在高消費的情況下還能有高轉化，利潤也不錯，這就不容易了。
想要做好投產比和成本控制，必須要做好其他環節，因為這是一個整體流程，但小編強調的是不需過分關注，如果死磕某個細節數據，很容易走入死胡同。
想明白上面3點（引流、轉化、成本控制），你應該最少是個主管級別的了，那想往上走該怎么走呢？
肆、流程把控—骨灰級競價員
前面3點相信有一定經驗的競價員都已經掌握了，那什么是營銷流程把控呢？
舉個例子，比如說SEM培訓招生，要求10萬廣告費，招生10人，那你該怎么辦？
（如果能對這個問題有自己的思路，那么對于營銷的流程也就差不多算都了解了，大家可以不看下面的答案，自己先想一想。）
這時候需要做倒推。
首先看一下流程是怎么樣的：
展現->點擊->抵達->接入->咨詢->留電話->邀約->拜訪(上門)->報名->繳費（很多人理解只停留在這里，其實這之后還有一個環節）->口碑。
大概是這樣的流程,那你要達到最后10個人報名,就需要控制好前面每一個步驟,比如繳費率是50%，報名率是50%，拜訪時50%，邀約50%，留電50%......(為了計算簡單每個步驟都按50%計算，大家理解意思就行)
那10個人繳費需要20個報名，40個拜訪，80個邀約，160個留電，320咨詢，640個接入，1280個抵達，2560個點擊，5120個展現，當然實際工作中還有對話、有效等等。
順便說一下，APP類的流程大概就是：
展現->點擊->抵達->下載->安裝->注冊->激活->DAU、MAU、留存等。
回到招生這個上面，10萬元招生10人，你就要把控每個環節。
1、影響展現的因素是什么？
關鍵詞，出價，質量度，預算，時間，地域等。
2、影響點擊的因素是什么？
最重要就是創意。
3、影響抵達的因素是什么？
頁面加載速度，主機響應速度等。
4、影響接入的因素是什么？
客服軟件的設置，如是強制接入，還是其他（這里可以為了效果可以犧牲部分用戶體驗）
5、影響咨詢的因素是什么？
最主要是客服的話術與客服的水平，著陸頁面，文案等（筆者之后的文章會詳細介紹客服）
6、影響拜訪的因素是什么？
最主要是電邀人員的話術與銷售的水平。
大概就是這樣了，其他都大同小異，如果做到這一步，你肯定最少是主管，好一點就是經理級別。要把控流程中間需要每個環節全都做好，缺一不可，這里不光涉及競價的基礎，還包括策劃、文案、設計、客服、銷售等等各部門工作的協調。
如果上面這些全做到了，你肯定能到經理吧，好一點也許就是總監也說不定。那如果還要往上走該怎么提升呢？
伍、體系—告別競價
做到了上面4點，還想往上走，你還缺什么呢？
再往上走就是體系的搭建了，一個人比不過一個團隊的道理大家都知道，但是一個團隊比不過一個體系。
那么什么是體系呢？
舉個例子，如果公司現在發展迅速/業務擴張/異地擴張/團隊核心之一跳槽了/公司或項目就要掛了……這些情況下，就體現出體系的重要性了。
體系就是當團隊中缺少了任何一員，所有事情基本都不受影響，還能繼續正常進行下去。因為有體系的存在，出現的每一個空缺都能及時填補上，一個項目才能持續地加速推進，而不出現放緩甚至停滯的情況。
現在知道什么是體系了，而能搭這套建體系的一定不是一般人！！！因為這需要對于體系內每個職位的充分了解，每個重要環節的經驗積累，以及自身的管理、統籌能力。
能做到這個段位的人暫時不多，但至少有那么一些人，成功做到了。成事并非在天，而謀事必定在人。
營銷的5個段位分析完了。看看你在哪一個段位，思考你需要提升哪些方面。
營銷產品
旗下平臺
聯系我們
關注天擎天拓
