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其實現在很多人不“知道”小程序是什么，它本質上是一個營銷平臺，而它的含義不在于自身，而是它可能帶來的改變。以公眾號為例，現今企業對公眾號的重視已不是產品層面，而是生態層面，公眾號對傳統媒體的沖擊以及給創業帶來的機會，遠比公眾號能推送圖文信息這樣的介紹愈加重要。所以對于小程序，應運而生，不斷改變、出人意料的開發和使用，是十分令人興奮的。
不過在此之前，我們仍需了解已知信息，畢竟這是起點：
1. 小程序沒有一致入口，采用去中心化結構，不做分發；
2. 小程序不是訂閱關系，重要的是流量、成交；
3. 小程序不能共享朋友圈，但能夠共享微信群，以及使用小程序共享朋友圈；
4. 小程序和公眾號是彼此獨立的，但彼此能跳轉；
中心只有三點：無需下載、觸手可及、用完即走。
中小企業終究該怎樣利用小程序呢？
1： 從“附近的小程序” 到“附近的店” ，讓門店服務電商化；當用戶需要各項服務時，他們能夠在微信附近的小程序中直接找到鄰近的商鋪，然后下達指令，享受商家提供的服務。小程序的線上入口將為餐飲和其他商鋪提供方便的瀏覽，并轉型成為電子商務，然后完成在線上線下交融的新零售晉升。
2： 從“等客來店”到抓取流量，小程序將成線下商業最大進口在以前，線下零售店的客戶只在商鋪周邊幾公里范圍內，而傳統的等待客戶的零售方法讓獲客途徑極為有限。經過小程序的線上流量，門店能夠最大化地提高微信用戶的價值，并將更多的客戶帶到實體店。公眾號、附近查找、掃一掃，社交共享等多個途徑直達商家的小程序，一起幫助商家擴展線上途徑，完成了精準的會員營銷。經過小程序，門店能夠使用線上的微信流量來招引顧客，掌握自己的客戶，一起降低成本。
3： 打造去中心化新零售 小程序是破解之道，O2O渠道上的實體商鋪，沒有自己的用戶和流量是最的苦惱的”點“。在新的零售年代，流量和用戶有必要掌握在自己手中。小程序將是去中心化新零售的破解之道。挑選合適的小程序類型。中小企業需依據自身的業務需求、運營情況等挑選合適的小程序品種，以促進企業發展。
另一方面，在互聯網中，小程序起到了十分重要的作用，因而，微信小程序在哪些方面會促進微信電商方面的發展了？
4： HTML5微商購物場景，現在，電商的購物場景已發生了很多改變，以前的純貨架形式已不能滿足買家的需求，然后電商開始轉向以內容為驅動的多場景購物形式，作為新的一種營銷方法。例如，淘寶的“淘寶頭條”，這就是一個以內容為驅動的完善購物場景形式，極大地提高了流量的使用率。因而，在這種情況下，微信再推出一個貨架電商好像沒有什么意義。
5：流量導入，提高用戶體驗，無論是微信，仍是整個騰訊系統，在電子商務方面都不具有太多優勢。而此次微信小程序的推出或許能改變這樣的現狀。由于商家能夠極大的開闊想象力，小程序多場景、多興趣化的使用，增加獲取粉絲的通道，提高用戶體驗。利用創意，整合微商資源，微商促進了微信電商化的進程，特別是優質微商更是為微信電商化做出了不可磨滅的奉獻，盡管很多微商經過數次打擊，但它們具有的重量級用戶、供應商以及完善的銷售途徑，這些對于正在生態豐厚化的微信，仍然是最寶貴的財富。當然，小程序完全能夠滿足這些微商團隊的優勢，開發出優質功能，然后完成由內容驅動的豐厚購物場景的電子商務。
7個億！這些小程序為何能拿到融資？騰訊最大的星愿，利用小程序進軍電商。
企業最缺的是什么呢？
毫無疑問：流量。建個網站是為了用戶的訪問量，不斷的做SEO，點擊推廣等都是為了引流。開個實體店，也是為了流量，是人流量。地址都會找一個地段比較好，人氣比較旺的。比方商場，人多，流量大，曝光量就大，客戶進店購買的機會就大，當然，成本費相對也就高。
如果開店是開在一個比較偏遠的地方，人流量少，那成本就低，可是經過線上取得流量，比方許多電商渠道，許多都是在家里或許隨意租一個庫房，客戶全部都是從互聯網上過來，在網上成交。當然在淘寶、天貓、京東等電商渠道上面開店的投入也不會比實體門店少。
微信小程序能給商家帶來流量嗎？
答案：是的
分析了500多款電商小程序后，如何 推廣運營小程序
在研究了超過500款脫穎而出的電商小程序后，本文總結出了爆款電商小程序背后的三大亮點，
一、強社交屬性，實現裂變式拉新
小程序依托微信而生，而微信是強社交平臺。作為依托微信強社交平臺而生的小程序，生來即自帶天然社交屬性。在產品設計上，小程序借助這一優勢將常見的分享功能將內容共享延伸成一種新的交易協作模式。分享形式從靜態圖文鏈接引入，再轉入第三方平臺完成消費，繼而轉化為顯而易見的商家動態信息，進一步簡化交易過程。
拼多多小程序在雙十一期間，DAU近千萬，上線半年以來，已經拼出了過億訪問量，依靠的是一種拼團的思維。作為常見的社交電商玩法，借助小程序的強大社交屬性與無縫銜接的分享優勢，將拼團拉新的價值進一步放大。這邊我們簡單分析一下拼多多的營銷痛點：
1、契合微信小程序用戶體驗
拼多多小程序的使用體驗設計上完美契合 “用完即走”的定位，相對于App的多樣化功能，僅保留了淘淘這一大版塊外，限時秒殺等在App中原有的版塊小程序都沒有，實現了一定程度上的精簡，只專注于某一模塊，提升用戶體驗。
2、借助微信好友和群網格式傳播
小程序與傳統的App相比較，更多是以場景作為驅動，拼多多小程序拼團購物的社交電商狀態是非常適合場景驅動的。基于微信平臺9.8億的用戶流量，用戶可以通過微信好友或者微信群分享，邀請好友完成拼團，實現裂變傳播，迅速打造口碑效應。
3、分眾運營實現精準匹配
區別于“物以類聚”，拼多多小程序更多的是走向”人以群分”的電商，以人群特征作為細分開展分眾運營，在因為相似偏好而形成的各種微信群里進行傳播，實現低成本推廣，通過社交分享和拼單捕捉人群的購物偏好，完成用戶細分，實現精準匹配。
馬化騰出手！未來5年最大商機，搶占小程序下一個千億級市場。
拼多多“社交＋電商”的營銷模式將主要的營銷手段細分為以下九種：
拼團：消費者在優惠價格的吸引下，自發邀請好友組團，在小程序上以優惠價格完成購買商品，主要應用于促銷。
秒殺：商家在特定的時間段，降低商品的價格，吸引買家在同一時間在小程序上進行搶購，限定時間過后商品恢復原價的營銷工具。
儲值：商家一定的讓利，吸引用戶在小程序上預先付費，日后再進行消費。
大轉盤：商家事先設置好獎項以及門檻，用戶在小程序上以輪盤的方式去抽獎。
砸金蛋：商家提前設置活動時間、預計參加抽獎人數以及相應獎項，在最終由消費者通過“砸”金蛋參與抽獎。
刮刮樂：消費者在完成交易后可進行小程序上刮獎。
集集樂： 在商家設定的消費金額累積達到標準后，消費者可獲得相應的優惠券獎勵。
砍價： 商家在后臺設置價格誘人的商品，促使消費者一人購買后將小程序分享至好友幫忙砍價，最終讓顧客以低于原價的方式達成交易。
推廣系統：通過分銷的模式讓商家快速招募分銷商，讓分銷商通過分享小程序店鋪的方式幫助商家宣傳推廣產品并從銷售額中獲得一定比例的傭金，從而實現多渠道銷售模式。
二、走心營銷，引發客戶共鳴
社交化購物與小程序結合，最大價值在于拉新與轉化。根據參與感三三法則，關鍵點在于用戶的參與感，設置走心話題，讓用戶參與發聲，愿意傳播及分享。這一效果遠比硬廣植入來得更為實用。
iDS大眼睛小程序，上線第一個月就斬獲60萬用戶，構建美妝達人搭建與用戶交流的圈子，實現用戶邊看邊買邊交流的完整體驗，主要依靠兩個簡單的功能模塊即熱門話題和好物分享，以及“社群運營+引流購買”的運營方式。
1、熱門話題吸引用戶注意力，提高留存率
iDS大眼睛小程序的熱門話題把各個相關專題整合，可以點擊查看更多話題，這里有同類商品的集合，也有對所謂爆款的排雷，為很多愛好購物的用戶搭建了興趣圈子和體驗交流，精致的經驗分享提高了用戶的留存率，屬于典型的優質內容下產生的流量。
2、好物分享提高用戶參與感，實現社交傳播
在iDS大眼睛小程序首頁，除了三條熱門話題外，往下幾乎是用戶買過商品的心得體會，包括與服飾、美妝相關甚至是音樂的相關話題。用戶可直接評論與對方交流，或是點擊個人主頁查看更多心得，讓用戶擁有更加強烈的參與感與分享的沖動，實現社交傳播。
3、“社群運營+引流購買”玩轉銷量轉化
iDS大眼睛把小程序卡片置放在訂閱號推送的文章中，用戶在了解美妝產品的介紹以及消費經驗后可以直接掃描文末的“群二維碼”，進群購買文章中提到的種草產品，群內成員互相刺激消費，互相做客服，規模化海量的內容沉淀出更加優質的內容和精準的選品定位。
通過“社群運營+引流購買”的方式，“iDS大眼睛社區“在一個月內裂變了700個閃購群，觸達5萬多人，同時進行精準發酵放大，閃購群里的購買鏈接會直接放置“大眼睛買買買商店”和“大眼睛買買買全球店”兩款電商小程序卡片，直接實現小程序矩陣流量到購買的無縫轉化，在今年“雙十一”期間GMV峰值達到1020萬，成交轉化率達到18.67%，82%的商品售磬。
走心營銷，不但要關注信息的情感輸出，還需要引導用戶進一步參與互動并進行擴散。通過資訊功能和圈子功能實現對內容運營的對接：
資訊：商家可以實時更新發布企業最新動態以及行業最新動態，展示企業文化，促進與用戶互動頻率。
圈子：與“社區”有一定的相似性，商家可以在后臺設置用戶感興趣的熱門話題，在小程序內發起話題，集合同一興趣的用戶在圈子內互動，進行社交運營。
三、關注粉絲真切需求，構建粉絲策略
參與感三三法則里還有一個重要的點就是做粉絲的用戶策略。做粉絲就是用戶運營。互聯網經濟下的發展，做粉絲的運營策略背后是用戶的信任背書，商家與用戶的關系日益密切，用戶榮譽和利益逐步被放大化。
「星巴克用星說」是星巴克2017年4月推出的一款類似“發紅包”的小程序，用戶可以在小程序中選擇圖片、文字、視頻等不同形式，根據不同的對象或場合，購買星巴克禮品卡，送給微信好友。數據顯示，使用“用星說”最多的一位用戶，已經送出100多份禮物給朋友，打造如此驚人社交鏈的「星巴克用星說」小程序憑什么？
1、全新的信息交互方式，提升極致的用戶體驗
“通過獨特的精致體驗來促進人們連接彼此”是星巴克一直以來的的核心價值，星禮卡讓咖啡成為了連接親朋好友間親切社交的理想“媒介”，迎合了消費者追求極致用戶體驗的時下潮流，更深層來說，這種精致體驗所做出的延展、融合與豐富在某種程度上提升了消費者對星巴克的認可度和忠誠度。
2、更加關注用戶的情感需求，產品和內容應該是有溫度的
星禮卡把普通卻又動人的小時刻傳遞得更加淋漓，不論是為好朋友打氣，還是憋了很久卻說不出口的抱歉；不論是大恩不言謝的兄弟情義，還是情侶之間的竊竊情話都可以通過一杯咖啡在線傳遞，更方便、更即時地通過卡片傳遞所表達的情感。
做粉絲營銷策略，核心的是要有一個和用戶鏈接的點，關注用戶的利益點并實現其利益的轉化，我們常見的會員系統就是典型代表。即速應用將其分為三大部分：
會員卡：商家設定會員門檻，系統根據記錄下來的用戶消費行為進行匹配，從而確定用戶的會員等級以及應享的會員權益。
積分：商家設定積分獲取標準后，商家可以在后臺根據用戶的數據進行匹配累計，將積分轉換為優惠或禮品，回饋給用戶。
優惠券：根據商家不同的需求，即速應用設計了折扣券、滿減券、代金券、兌換券等多種優惠券類型，消費者領券后在小程序上消費時獲取得價格優惠。
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