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數字碎片時代的內容營銷之道

發布時間:2017-09-20 16:09:00   發布者:小擎    文章來源: 網絡

大眾傳播從大眾媒體到Web 1.0、Web 2.0到移動互聯網時代,傳播技術的演進,把我們帶入了一個信息碎片化的時代。

媒介的碎片化、信息的碎片化以及時間的碎片化,使得每個人接受和傳遞的信息有90%以上都呈現出碎片化的特征。然而隨著媒介技術的發展,數以千計的APP正在搶占碎片化時間段的眼球,數字碎片化程度仍然在加劇。

數字化信息碎片改變了人們的思維方式,消費者對品牌的印象不在穩固,同時,也改變了品牌主的營銷格局,大部分的品牌主陷入營銷困局。受眾習慣了獲取“斷章取義”的信息,不去挖掘事情的本質,就輕易的給一件事情下定義。在這樣的一個消費習慣之下,廣告創意、內容營銷應該何去何從?

據2016阿里研究院 BCG中國消費趨勢報告顯示,從2016年開始,真正拉動消費經濟增長的中間力量是80后、90后以及00后這三個年齡層,并且消費觀念,正從滿足日常的消費需求,向改善生活品質轉變。那在消費升級的大背景下,機遇與挑戰有哪些呢?

定位的升級、內容創意邊界無限擴大、內容生產的速度、預算以及與受眾的互動性,這些都是廣告人和營銷人遇到的挑戰。以珍島來說,我們現在為客戶提供的服務會把內容營銷分成四個層級。第一個層級是BGC,產品信息。比如醫藥類客戶因受政策影響是很難直接投放廣告,我們將內容切割為產品類的信息(BGC)和原生廣告(PGC),原生廣告可以把信息植入到消費環境當中,影響消費者。第三是UGC,有主動的UGC,也有被動的UGC。第四個我們叫CRC,很多做內容營銷的人會忽略這一點,我們叫冗余內容,如何清理和整理這些冗余內容然后讓整個網絡的環境進行一個凈化,對于品牌來說是非常重要的一個工作。

營銷思維的轉變,重視移動端

營銷思維的轉變要重視移動端,依托移動端媒介把內容進行分層分類。在所有的社交媒體中,微信平臺的活躍量是遠遠要高于其他平臺,但是微博、百家號企鵝自媒體平臺、頭條號、搜狐自媒體,知乎等平臺也不可忽視,對企業來說,這些平臺都可以免費注冊,以低成本換取內容的擴散。其實,當我們創作了一篇微信內容,通過二次創作,根據不同媒介的特點發布在其他平臺上,雖然流量相對較少,是非常有利用價值的。

數字時代消費者耐心缺失,內容的形式就顯得很重要。2016上半年中國手機新聞客戶端市場研究報告來看,用戶偏好的內容形式圖文占據71.70%,視頻占據60.20%,直播占到33%。微信公眾號的文章受眾40.5%集中在30S—60S,企業在進行social傳播的時候,根據用戶的偏好,能起到事半功倍的效果。比如說,杜蕾斯曾在微信上發布的一組病毒海報圖片,非常直觀,加上一點“污”的藝術,轉發量非常大。在視頻上,日本的一款榨汁機,它的創始人是一個博士,他拿了當時比較熱的一個單品iPhone4S放在榨汁機里給大家表演,后來,只要每出一款榨汁機、蘋果每出一代新的手機,他都把東西往里扔,榨碎了給觀眾看,觀看量已經過億。

在內容的需求層次上,這兩個例子都脫不了一個大的主題,那就是娛樂。娛樂類內容的需求已經是一個大的趨勢,不管是頭條號、微博、微信公眾號,排在首位的一定是和娛樂相關的。在內容創意上,我認為要抓住消費者的三個點,一個是“癢點”,消費者內心想要、或沒察覺到已經“心癢”的東西;第二是“痛點”,阻止消費者去“撓癢”的障礙;第三是“利益點”,品牌靠什么把障礙搬走,讓消費者“撓到癢”了。總之,碎片化時代,受眾喜歡的創意可以概括為方便、有趣、有料。

碎片化營銷管理,線上線下全渠道整合

未來,營銷公司和廣告公司光憑一個特長打贏天下的局面會越來越少,更多的是需要進行全渠道的整合,包括搜索整合、信息整合、創意整合、線下整合、戰略整合,這是每一個代理公司在做全案客戶時需要考慮到的。

 那碎片化下的內容該如何管理呢? UGC會是在互聯網上沉淀最多的一個營銷內容;PGC是放在第二個層面,因為它是專業生成的原生廣告內容。BGC是自身產品的一些信息,我們可以理解為產品說明書、產品的本身帶的一些屬性以及賣點的信息介紹,所以它一定是生產當中我們所要投入精力最小的一部分。然而在傳播渠道上,social media 是最大流量的媒體,所以在投入上、媒介選擇上,social media應該是排列到第一位。第二位是environmental media(環境媒體),還有一部分品牌是投放在TV上,內容生產上的一個占比其實它正好是一個倒三角和一個正三角的一個關系。

這里分享一個關于線下線上整合的創意案例。這是關于維密的一個案例,在戶外墻上粘貼了美女的海報,關鍵部位用二維碼遮蓋,如果你想看的話可以掃這個二維碼。很多人在看了這個戶外廣告,他會去掃二維碼。但是掃完之后,發現自己被騙了,因為掃出來的是一個美女的內衣,用戶會覺得這個很有趣,于是分享給自己的朋友,所以形成了二次傳播的案例。

關注媒介技術發展,為內容營銷“上保險”

隨著媒介技術的演化,現在已經到了人工智能的時代,關于智能營銷,已經有很多積極的嘗試。做內容營銷的,很多時候會在創意和內容上尋找突破口,其實,如果將一些智能技術用在創意上,再精準的推廣給目標受眾,營銷會更加匹配和高效。

比如說最近京東最近持續的發布了一系列計劃,金條計劃、金旗計劃等,京東與上海多家大數據公司合作,把流量引導到自身的店鋪里面來進行轉化,這個轉化不是單純的把我的商品推到今日頭條、愛奇藝上,而是說跟這些大的媒體的數據進行打通,通過一系列的算法,能夠找到最精準的人,最后把最精準的產品推到最精準的人面前。

未來一定是內容營銷+智能營銷,這樣才能提升廣告最終的轉化效率,珍島現在為之努力做的也是這件事情,我們打通很多主流媒體平臺源,然后形成一個巨大的DMP庫,將廣告主的需求,匹配到精準的流量上去,幫助廣告主實現自動化智能化的投放,這也是我們將來要為之努力的一個方向。



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