我們都知道,搜索引擎營銷遵循營銷漏斗模型的基本套路。在絕大多數semer所能控制范圍一般局限于展現和點擊。對于不同的賬戶,不同的操作技巧,展現和點擊,消費,轉化呈現的類型也是不同的。
1、高展現低點擊(點擊率低)
這種情況可以分為新建賬戶和穩定賬戶。
新建賬戶
由于新建賬戶,本身還處于摸索階段,對關鍵詞相關數據不敏感,對行業流量質量沒有明確的把控力,所以造成高展現低點擊的因素可以說非常多,主要是以下三種。
第一是出價:如果出價較低,在首頁展現位置靠后,雖然得到了展現,但是被點擊的概率相對來說較小。
第二是創意:如果創意本身沒有圍繞單元關鍵詞搜索意圖去撰寫或者沒有恰當的使用通配符,造成創意沒有吸引力或者不同順,都可以造成高展現低點擊。第三是匹配:如果對全賬戶或者核心關鍵詞采用比較寬泛的匹配方式,不相關搜索詞觸發關鍵詞造成展現而不點擊,也會造成高展現低點擊。
根據影響因素的重要程度,因先優化出價,在優化創意,最后優化匹配,原因在于,提高出價會提升排名,對流量數量無負面影響,優化創意對流量質量無負面影響,優化匹配,會造成展現下降,點擊率上升,量少而質高。
穩定賬戶:
對于穩定賬戶來說,造成高展現低點擊的因素一般是創意。可能有人會問,以前也是這樣的創意,為什么沒有出現高展現低點擊的情況。其實這個也沒有什么好爭論的,可以理解為看習慣了總得換個口味是不是。
2、高展現高點擊
高展現高點擊,可以說你的賬戶出價和創意部分優化的比較好。排位穩定造成高展現,創意相關具有吸引力造成高點擊。對于這樣的賬戶,需要在搜索詞報告中篩選否詞,提升流量質量。同時需要對百度統計中ip明細進行分析,查看是否惡意點擊(對訪客次數進行降序,查看每次訪問時間和間隔)
3、低展現高點擊(點擊率高)
點擊率高是好事,點擊率高可以提升關鍵詞的質量度,可以降低關鍵詞cpc。對于低展現高點擊賬戶,說明賬戶匹配方式比較合理,賬戶的出價和創意相對比較優秀。對于這樣的賬戶,可以嘗試增加關鍵詞數量,提升展現增加點擊量。同時規避惡意點擊。當然,也可以保持目前的賬戶結構,如果效果還滿意的話。
4.高點擊低消費
如果你賬戶點擊量比較高,賬戶消耗反而比較小,說明你在賬戶關鍵詞出價優化上比較到位,整體關鍵詞點擊價格cpc較小。這是賬戶數據較為理想的狀態,此時需要做的是跟蹤流量質量和賬戶的轉化效果,對網站頁面和客服進行相應的分析和優化。
5.低點擊高消費
低點擊高消費,換句話說就是整體關鍵詞cpc比較高,核心影響因素是關鍵詞出價搶占排名造成的。這時候需要對主要消耗關鍵詞進行cpc、排名和轉化數據分析,對高cpc高排名低轉化關鍵詞進行排名控制,降低消耗。
6.高點擊高消耗
高點擊高消耗,此種情況需要根據具體情況分析。如果賬戶cpc和轉化數據在可接受范圍內且轉化較好,可以對網站頁面內容進行優化,進一步提升轉化量。如果賬戶cpc超出正常范圍,需要如同5一樣,對關鍵詞消耗去向進行分析,進行相關優化。如果轉化效果差,需要對網站頁面和網站用戶體驗以及客服人員進行相應的調整。
7.高轉化高消費
高轉化高消費,可以對賬戶轉化關鍵詞進行分析,對高消費關鍵詞進行同意拓詞,用相同含有不同表達形式的關鍵詞來拉低賬戶消耗水平。同時對賬戶中有消費無轉化關鍵詞進行篩選,暫停或者關閉。
8.高消耗低轉化
高消耗低轉化,賬戶中最為常見的現象,影響因素包括賬戶的關鍵詞出價,匹配,網站著陸頁的承載力,客服話術等。對于高消耗低轉化,首先去分析賬戶流量質量如何,先保證賬戶引導進入網站的流量質量都是潛在客戶,在去分析著陸頁對流量的承載力,從而去優化網站的頁面與搜索詞的相關性和賣點輸出,最后去分析客服話術缺陷,增加轉化引導等。
9.高轉化低消費
此種情況應該說是semer的畢生所求,無可挑剔,完美!!