建獨立站,對外貿企業有什么好處
1、樹立品牌形象,展示產品競爭力
獨立站作為企業的品牌官網,是企業自己專屬的陣地,傳播資訊的速度更快,更新內容更便捷,展示的形式更多元化。通過獨立站域名或者APP,可以不斷累積企業品牌,既可以提升產品的消費者信賴度,又可以為品牌賦能做好鋪墊。
外貿企業可以通過獨立站,展示品牌榮譽資質,產品優勢特點,客戶好評反饋,服務保障體系等……并且將優質的內容貫穿整個網站,合理布局關鍵詞,提高網站的谷歌排名,讓獨立站作為企業的品牌名片更容易被外國采購商搜索到。
2、實現數據安全和增值
將數據100%留存在自己手里,實現數據安全和增值,目前第三方平臺只開放了部分數據,并且很多核心的用戶數據是不對賣家開放的。
但是在獨立站上,所有數據都屬于企業,企業除了對數據的安全性有掌控之外,還可以實現數據的二次開發,源源不斷的挖掘數據價值。
3、避免規則制約
自主權高,避免規則制約,由于平臺是自營,靈活性非常高,不必擔心平臺規則的變動會影響運營,同時可以通過產品設計,提高商品的溢價空間。
4、降低成本
交易傭金成本低,減少了向第三方平臺繳納的交易傭金或年費,同時在支付端的服務費用也相對低廉。
5、增加與客戶溝通的自主渠道
客戶對公司產品的意見,對公司的建議,可以即時得到并迅速反應,然后通過網站再反饋給客戶,這是公司與客戶溝通的自主渠道。
預備一些日常需要客戶填寫信息的表格,將它變成電子表格并發布到網上,并通過活動報名——收集大量客戶信息,組建自己的潛在客戶信息庫,并在網上或網下追蹤,一定會挖掘出很多新客戶。
6、加強客戶服務
目前市場白熱化競爭導致各家產品趨于同質化,繼而售前+售后服務的重要性日益凸顯,各大企業都在發力宣傳各自的“客戶至上”服務理念。
網站是一個交互性極強、反應迅速的自家媒體,通過網站搜集消費者的信息及反饋,有助于加強客戶服務的質量跟蹤,優化服務工作中的不足,從而為企業贏得更多的客戶口碑。
7、官方發布企業動態
通過自己的獨立網站,最省錢、高效地向外界提供企業的相關信息,新產品開發、股票價格、經營情形等。
另外,在收集企業信息時要確定您的目標訪客群體,要了解客戶訪問你網站的動機,然后有針對性地提供網站信息內容,及時更新相關資訊,才能更好地吸引訪問者。
8、官網匯總FAQ提高效率
在工作過程中,常常會碰到客戶提出的各種問題。而其中,有很多問題是重復的。因此,可以將客戶最常提問的類型進行匯總,并給出答案,也就是我們常說的FAQ,而不必再為重復回答這些問題而煩惱,從而提高工作效率。
9、官網內容營銷激發潛在需求
客戶往往意識不到自己的真實需求是什么,而當客戶瀏覽各種商品與服務的花樣信息時,潛在需求又以某種形式被激發,再形成消費。
現代廣告及市場營銷的一大課題也是如何激發、釋放這種潛在需求。在網站營銷方面,我們一樣可以在行業資訊上進行內容營銷,給瀏覽者一個增長相關知識的空間,并巧妙地將產品信息結合在相關資訊之中,從而達到刺激瀏覽者潛在需求的目的。
10、快速推廣新產品
互聯網是與顧客溝通的重要工具,同時也是推廣新產品的重要渠道。通過互聯網可從各方面大力推廣新產品,測試新產品的市場反應,并得到即時的反饋。