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使用“搜索字詞”報告，可以了解您的廣告被搜索網絡中的實際搜索觸發時效果如何。您可以確定用戶極有可能使用的新搜索字詞，將其加入關鍵字列表。還可以尋找與您的業務不相關的搜索字詞，將其添加為否定關鍵字。這有助于避免浪費資金，防止向用戶展示他們根本不感興趣的廣告。

搜索字詞和關鍵字有何不同？搜索字詞是用戶在Google.com.hk或我們的某個搜索網絡網站上執行搜索時輸入的具體字詞或詞組。關鍵字是AdWords廣告客戶針對特定廣告組創建的字詞或詞組，目的是在用戶搜索這些字詞或詞組時向其展示廣告組中的廣告。

示例

張三想要在線購買情人節花束。為此，他在 Google.com.hk 的搜索框中輸入了“紅玫瑰”。這種情況下“紅玫瑰”就是搜索字詞。假設您擁有一家銷售鮮花的網店。由于您在 AdWords 廣告系列中將“玫瑰”加為了關鍵字，因此您的廣告就可能會顯示在張三的搜索結果頁中。

查看搜索字詞報告

登錄到您的 AdWords 帳戶。

點擊廣告系列標簽。

點擊關鍵字標簽。

點擊搜索字詞按鈕。

您會看到關于觸發了展示和點擊的搜索字詞的數據。要以報告的形式下載數據，請點擊下載按鈕 Download icon。

請注意，您將只能看到符合以下條件的搜索字詞：用戶在至少 8 小時之前使用過，并且在過去 30 天內獲得過點擊或者被大量用戶搜索過。不滿足此條件的所有搜索字詞都將歸入“其他搜索字詞”行中。

了解您的搜索字詞數據

了解“關鍵字”列

通過“關鍵字”列，可以了解您的哪個關鍵字與用戶的搜索字詞匹配并觸發了您的廣告。此信息通過向您展示關鍵字與實際搜索的匹配程度，幫助您了解關鍵字的“實際效果”。

您可以使用“關鍵字”列中的數據來優化關鍵字列表。例如，假設您銷售郁金香。當您查看“搜索字詞”報告時，您會發現當用戶搜索“紅玫瑰”和“紫蘭”這些您并未銷售的花時，廣泛匹配關鍵字“鮮花”會觸發您的廣告。因此，您決定優化關鍵字列表，使其僅包含與您所售產品（郁金香）更密切相關的字詞和詞組。

要啟用“關鍵字”列，請點擊列下拉菜單，并選擇“修改列”。在“選擇指標”部分，點擊屬性。然后，點擊“關鍵字”旁邊的添加鏈接，再點擊應用。

了解“匹配類型”列

搜索字詞報告中的“匹配類型”列可顯示 Google 上觸發廣告的搜索字詞與您帳戶中的實際關鍵字的相關程度。通過了解哪些匹配類型適合特定關鍵字和搜索，您可以為您的所有關鍵字優化匹配類型，以便更好地吸引合適的客戶。

如何確定搜索字詞匹配類型

為了方便您了解搜索字詞匹配類型是如何確定的，我們將使用以下示例：

廣告組 關鍵字

廣告組 A 完全匹配關鍵字 [紫色鮮花]

廣告組 B 詞組匹配關鍵字“紫色鮮花”

廣告組 C 廣泛匹配關鍵字紫色鮮花

在掌握這些廣告組和關鍵字的前提下，我們將使用下表向您展示觸發 Google 中廣告的不同搜索字詞與您的關鍵字有何關系。請注意，當搜索字詞匹配類型為近似變體時，其中還包括錯別字、英文的單復數、首字母縮略詞、詞干（例如 floor 和 flooring）、縮寫或重讀形式。

務必要謹記，報告中列出的搜索字詞匹配類型可能不同于您為觸發了廣告的關鍵字選擇的匹配類型。這是因為匹配類型較廣泛的關鍵字仍然能以較具體的方式匹配搜索字詞。例如，有人搜索“紫色鮮花”，而您的廣泛匹配關鍵字“紫色鮮花”觸發了廣告，搜索字詞匹配類型將會是完全匹配，即使在廣告組中“紫色鮮花”是廣泛匹配也不例外。

您的關鍵字 客戶的搜索字詞 搜索字詞匹配類型 選擇搜索字詞匹配類型的原因

[紫色鮮花] 紫色鮮花 完全匹配 搜索字詞與廣告組 A 中的完全匹配關鍵字完全匹配。

[紫色鮮花] 紫色花 完全匹配（緊密變體形式） 搜索字詞是廣告組 A 中的完全匹配關鍵字的緊密變體形式（錯誤拼寫）。

“紫色鮮花” 紫色鮮花 完全匹配 搜索字詞與廣告組 B 中的詞組匹配關鍵字完全匹配。

“紫色鮮花” 免費贈送紫色鮮花 詞組匹配 搜索字詞包含廣告組 B 中的詞組匹配關鍵字。

“紫色鮮花” 免費紫色花 詞組匹配（緊密變體形式） 搜索字詞是廣告組 B 中的詞組匹配關鍵字的緊密變體形式（錯誤拼寫）。

紫色鮮花 紫色鮮花 完全匹配 搜索字詞與廣告組 C 中的廣泛匹配關鍵字完全匹配。

紫色鮮花 免費贈送紫色鮮花 詞組匹配 搜索字詞包含廣告組 C 中的廣泛匹配關鍵字。

紫色鮮花 粉紅鮮花 廣泛匹配 搜索字詞是廣告組 C 中廣泛匹配關鍵字的變體形式。

根據搜索字詞數據管理關鍵字

根據搜索字詞數據，可以對關鍵字進行能對廣告效果產生積極影響的更改。以下是一些建議：

將效果理想的搜索字詞作為關鍵字添加到廣告組中。同時考慮調整出價，因為出現在“搜索字詞”報告中的搜索字詞已經能夠帶來流量。因此，即使將這些字詞添加為關鍵字也不會有太大的作用，除非您還相應地修改了出價和/或廣告文字。

如果某個搜索字詞與您所提供的產品或服務不是很相關，請將其添加為否定關鍵字。如果您并不銷售用戶所尋找的商品，這將有助于避免向他們展示您的廣告。例如，如果您銷售眼鏡，而發現搜索字詞“眼睛蛇”觸發了您的廣告，您最好將“眼睛蛇”添加為否定關鍵字。

針對現有關鍵字選擇正確的匹配類型（如廣泛匹配、詞組匹配、完全匹配或否定匹配）。“匹配類型”列（見上文）可以幫助您了解關鍵字匹配類型對您的廣告效果有何影響。