面對旅游人群和旅游方式的不斷細分,對于旅游行業來說,既是機遇,也是挑戰。
一方面可以發現和挖掘更多的市場機會,但另一方面對于消費者不斷細分和變化的消費需求的把握難度加大,同時,在營銷上也面臨諸多問題。
根據國家統計局數據顯示,近年來,國內旅游市場持續高速發展,2018年我國國內旅游人數達55.4億人次,同比增長10.8%。2013年-2018年國內旅游人數保持兩位數的增長速度。此外,旅游人在國人在旅游花費也逐年遞增,2018年人均旅游花費超過900元。顯然,在消費升級時代,旅游消費也在升級,從過去的走馬觀花和跟團游轉向自助式、深度探索游,文旅行業整體呈現升溫的態勢。
伴隨著消費的升級,旅游市場細分越來越精細化,消費者需求的差異化也愈加的明顯。同時,受多種因素的影響消費者購買決策的路徑加長。根據攜程大數據顯示,國內游用戶平均提前21天做旅游規劃,經過232次訪問操作才能最終確定行程?;诼糜涡袠I在營銷中的這些難題,旅游品牌主不可避免的面臨著消費者洞察難以捕捉、市場投放無據可依、用戶消費者參與度不高,轉化效率低下的困境。
一、如何打造文旅景點硬核競爭力,釋放商業勢能?在機遇與挑戰并存的大背景下,旅游老品牌如何才能實現高效的盤活存量,煥發品牌的年輕力;新興的景點又如何尋找增量,提高消費者對品牌的感知度和認可度;同時又如何差異化競爭塑造IP,打造硬核競爭力,尋找可持續的新增長點。無疑,這些正成為文旅行業品牌主亟待解決的問題。
二、如何通過新平臺、新的營銷方式抓住新機遇和新的增長趨勢?文旅行業市場潛力與競爭并存,如何在一片紅海中突出重圍化挑戰為機遇。會上,今日頭條旗下的流量產品將為品牌主們分享一套定制化的營銷解決方案。如何利用今日頭條豐富的內容生態撬動文旅新消費,如何借力現象級平臺抖音短視頻打造屬于自己品牌的爆款,又怎樣通過綜合多元化的平臺西瓜視頻滲透用戶圈層?
三、如何借他山之石解自身之憂?可以嘗試今日頭條旗下主流平臺的諸多廣告資源,如抖音視頻、西瓜視頻、穿山甲等平臺,除此之外,還有buzzvideo、tiktok等海外短視頻平臺,均可助力品牌主探尋差異化競爭,塑造經典IP,打造硬核競爭力,尋找可持續的新增長點。
在探索消費浪潮下,旅游營銷也要相應升級。一味強調自己擁有豐富的旅游資源的時代已經結束,消費者現在更希望體驗到旅游目的地的文化、歷史、內涵和生活方式。因此,旅游營銷不是簡單的資源推薦,而是要傳播旅游的文化,要把旅游目的地作為創意的內容,形成持續性,故事性,創新性的包裝與運營,這樣真正激發人們旅游的興趣。