旅游產業是近年來全球增長最快的經濟板塊,也是促進經濟新增長的主要手段。中國已經進入了大眾旅游消費的新時代,也激發了文旅新興市場的巨大潛力和空間。文化是旅游的靈魂,旅游是文化的載體,文旅深度融合是滿足國人美好生活追求的現實需要。
在文旅行業快速發展的勢頭下,11月12日,IAI國際文化旅游峰會及國際旅游獎頒獎典禮在北京盛大開幕。該峰會由IAI國際旅游獎及IAI國際廣告獎主辦,獎項旨在嘉獎年度創新并具有廣泛影響力的旅游案例、文旅機構等,搭建文旅界交流與傳播平臺,推動旅游業及其營銷的數字化、旅游景區智慧化、旅游品牌化發展,為旅游產業發展助力。
巨量引擎本地運營中心負責人張浩和河南寶泉旅游度假區副總經理宋福麗出席此次峰會并在巨量引擎文旅專場行精彩分享。2019年11月,巨量引擎通過舉辦“首屆全球文旅創作者大會”,整合流量沉淀內容,為河南旅游構建起即時互動、深度體驗的多重營銷閉環,助推河南文旅線上總傳播量超過57.3億,為河南文旅開啟新征程。作為廣受矚目的全球文旅創作與影響力平臺,巨量引擎在文旅行業的價值及文旅新營銷解決方案引領行業前行。
面臨黃金風口期 文旅大會重塑城市旅游品牌
當前文旅行業正處于融合發展的新階段,如何講好文旅協同發展的故事成為行業熱點話題。基于內容生態和營銷布局,巨量引擎強勢聚合“文旅散客經濟”的能動性,使其成為文旅企業重要的品牌運維平臺和營銷宣發陣地。
巨量引擎本地運營中心負責人張浩
巨量引擎本地運營中心負責人張浩分享道,近年來全平臺不斷擴充產品矩陣,串聯用戶觸網場景。在全平臺,城市基因被喚醒,城市形象也被煥新,截至2019年10月,抖音上關于城市形象短視頻數量超1.9億條、累計播放量超9450億、用戶點贊超255億次,其中有30%的視頻是當地旅游文化類視頻,文化旅游類視頻已經成為了當地城市形象傳播最重要的主體。
文旅類消費內容激增,讓更多城市形象被傳播,更多城市特色被熟知,更多的用戶被吸引打卡生產內容反哺線上,形成影響力閉環。西安通過抖音的傳播,實現了一座古都活力的蛻變;重慶借助抖音的推廣活動,在2018年五一,接待市內外游客1735萬人次,同期旅游總收入112億,抖音熱門景區洪崖洞接待游客同比增長120%。
2019年,由河南省文化和旅游廳、河南省互聯網信息辦公室聯合主辦,信陽市人民政府、字節跳動科技有限公司聯合承辦,濟源市、嵩縣、欒川縣、魯山縣、林州市、輝縣市、博愛縣、盧氏縣、淅川縣、南召縣共同協辦的“首屆全球文旅創作者大會”在河南舉辦,這是一場聚合政府與全平臺頂配資源打造的全國文旅行業頂級盛會。
線上通過旗下四大平臺王牌資源進行展示,線下十大分會場呼應為大會開幕造勢,活動期間共有15.6萬原創及用戶參與創作的文章和視頻,閱讀播放量達11億,線上傳播覆蓋超過2億。文旅創作者大會通過官媒發聲、全媒報道引爆全網,最終創造了今日頭條官方話題總閱讀量超4.5億,抖音官方話題總播放量超52.8億,河南文旅相關內容線上總傳播量超57.3億的傳播佳績。
在其他城市形象的塑造方面,抖音讓更多的美好之地被看見,通過抖音挑戰賽,福州#來福州dou有福 在平臺播放量達8.8億,貼紙使用量11.1萬;山西永和通過巨量引擎的全方位助力,讓全域旅游收入提升近4倍;貴州荔波經過抖音美好打卡地的認證后,其小七孔景區POI詳情頁達1.1億次瀏覽量。“而在上述網紅旅游IP塑造中,最成功的一個案例就是河南寶泉旅游度假區的抖音區域互動賽,”張浩表示,互動賽開啟后一周,景區收入同比就增長了150%。
多維價值凸顯全球文旅創作與影響力平臺價值
隨著文旅類內容消費與日俱增,巨量引擎已成為文旅行業重要營銷平臺及用戶陣地。張浩指出,文旅行業平臺的重要性主要體現在巨量引擎的六大文旅價值。
第一是流量價值,從視頻到內容資訊、再到素材沉淀,巨量引擎助力文旅行業釋放傳播力。作為國內領先的短視頻社交平臺,抖音每月旅行相關短視頻數量超7000萬;今日頭條每月平均旅行相關內容量達27.5萬條;西瓜視頻每月創作視頻數達7萬多條。
第二是用戶價值,巨量引擎用戶在吃、住、游等文旅內容上的時間消耗達到新高,據巨量引擎商業算數中心數據顯示,在最常觀看的視頻類型中,旅行占比達63%,美食占比69%,這兩類視頻也是最受80/90后用戶青睞的類型。
第三是傳播價值,今日頭條的160萬頭條號作者,抖音上10萬+頭部達人,火山小視頻的5000+行業達人,西瓜視頻的30萬+頭部創作者等等數據,讓巨量引擎以短視頻為核心的多種傳播形式構建出旅行營銷方法論,為文旅品牌傳播助力。
第四是創作者價值,根據影響力的不同,達人分為頭部、中部及尾部三部分,對應到品牌、景區及效果三類客戶需求。作為全球創作者齊聚的平臺,抖音每月旅行相關短視頻數量7000萬條,頭條旅游創作達人創作者6.5萬+,西瓜視頻旅游長視頻創作者1萬+,讓巨量引擎實現文旅創作者體系化營銷,賦能從品牌到效果的客戶需求。
第五是媒介價值,媒介連接品牌與用戶,巨量引擎的媒介關系實現了從購買與接收到記錄與表達的關系轉變。據抖音后臺數據顯示,2018年抖音國內用戶打卡2.6億次,足跡遍及233個國家和地區。隨著5G的出現,短視頻將為信息獲取提供新可能,用戶與達人的口碑傳播成為營銷陣地,記錄旅游成為習慣。
最后,巨量引擎的文旅價值還體現在其影響力價值方面。巨量引擎成立文旅傳播研究院,從前沿研究、策略咨詢到培訓體系,全方位驅動文旅營銷,為品牌主提供更好的營銷服務。
產品內容雙驅動 巨量引擎推出文旅新營銷解決方案
除了文旅價值,張浩還在現場分享了巨量引擎打通文旅產品體系的具體做法,即以產品和內容雙輪驅動。
在產品驅動方面,巨量引擎致力于打通文旅產品體系,實現“曝光—內容—轉化”的產品鏈路。通過多種產品組合解決文旅行業轉化需求,傳播有價值的信息,縮短用戶決策時間。一方面,通過信息流傳播種草,磁貼縮短決策路徑,兩者結合加強轉化,另一方面,利用達人+LINK,在線上促進裂變轉化。POI導流系統與Dou+、卡券及話題進行花式組合,增強獲客能力、構建消費閉環,同時引爆話題。
在內容驅動方面,巨量引擎打造文旅內容IP矩陣,活動覆蓋線上線下,品牌效果并行。其中抖inCity集結城市熱力,打造城市美好生活節。集合全國30+城市聯動、100+高人氣達人線上線下活動引爆,并利用官方話題及城市挑戰賽構建品牌傳播陣地,形成100億+的超級話題矩陣。
今年,巨量引擎針對文旅行業推出城市煙火市集項目,通過上線吃喝玩購主題榜單,邀請達人站臺,通過POI導流,達人用VLOG形式產出內容,再進行抖音挑戰賽發動線上聲量;線下煙火市集匯聚,引發用戶狂歡。另外,以新國潮為聚焦點,發掘傳統文化助力城市文旅融合,推出城市宣傳片,以跨文化創新理念進行全方位打造,體現城市傳統文化特色,進行全新內容營銷,通過內容的挖掘和創新,讓更多品牌在抖音上煥發全新的活力。
隨后,河南寶泉旅游度假區副總經理宋福麗的分享了河南首個超級網紅景區——河南寶泉旅游度假區的成功案例。春季,寶泉開啟了#花花世界抖來覓 挑戰賽,話題上線三天播放量達1億,創造抖音區域挑戰賽最快“破億”記錄。宋福麗表示,寶泉景區在營銷方面的成功經驗首先是“造節”,借助抖音平臺開啟區域互動賽,再邀請頭部和腰部知名達人矩陣在“寶泉郁金香節”現場拍攝抖音視頻,與廣大網友互動。同時景區推出網紅免費游寶泉的活動,通過這些意見領袖的影響力觸達更多目標人群。
河南寶泉旅游度假區副總經理宋福麗
在內容創意方面,寶泉景區還邀請古典漢服達人、素人探索與景區結合的內容視頻,用獨特的視角展現寶泉美景。在線上,開屏廣告合計曝光觸達101.2萬受眾,Dou+合計曝光高達205萬人次,線下由網紅達人現場表演,帶動游客參與挑戰賽,當日視頻播放量就突破3000萬,最終形成了海量曝光高頻觸達、高效引流實現轉化、線下體驗真實有趣、轉發分享反哺線上、網紅引領流量傳播的營銷勢能閉環。
在最后的頒獎環節,巨量引擎的#看我天生巨有戲 案例獲得第三屆IAI國際旅游獎品牌營銷類/創意營銷金獎,#新年有你,年在一起# 案例獲得文旅融合類/營銷創新銀獎。
巨量引擎在文旅行業的定位聚集為全球文旅創作與影響力平臺,致力于聚合龐大的創造者隊伍進行內容輸出,對品牌主提供全方位的服務,幫助其提升品牌影響力。短視頻的興起,為品牌帶來了更多的發展空間和契機,未來,巨量引擎將圍繞內容和產品提出更全面的文旅行業新營銷解決方案,同時輔以富有特色的招商項目支持,幫助城市和景區客戶做大品牌聲量,建立品牌在消費者心智中的優先地位。巨量引擎文旅解決方案必將幫助更多城市和景區脫穎而出,占據文旅行業黃金賽道起跑先機。
圖片來源:巨量引擎營銷觀察