3月23日,以「有好品來知乎」為主題的「2023知乎好內容合伙人大會」在上海舉行,天擎天拓受邀參會,天擎天拓總經理Cyril與天擎天拓知乎產品管理團隊的伙伴們出席了此次會議。

憑借在客戶服務方面卓越的表現,天擎天拓榮獲知乎2022年度「深耕客戶獎」「最快成長獎」「業績貢獻獎」三項大獎。


會上,多位知乎公司高管分享了知乎的創作者生態、「專業討論場」背后的商業化新機遇,并解讀了知乎將如何實現好內容的打造、分發和度量,攜手合作伙伴共同為品牌客戶創造價值,釋放了眾多利好的信號。
市場向好,好生意大有可為
知乎副總裁、商業廣告事業部負責人高強在開場致辭中向與會嘉賓分享了一份麥肯錫報告,透露出眾多利好消息,主要表現為以下幾個方面:
• 從2017年開始,中國的消費者在變化,有購買力的中產在增多
• 消費在升級,消費者更傾向購買高品質產品
• 消費降級變為消費謹慎,消費者更加花時間去研究
• 產品為王,社交平臺顯示研究產品力
• 中國的民族企業越來越大,原因是產品質量在發展、變好

高強指出,世界上所有的事情都有好的一面和壞的一面,疫情連續3年沖擊了經濟,但作為消費者也在變化,消費者不是不愿意花錢,而是愿意花時間去研究好的產品了,知乎就是用戶研究、了解好產品的一個重要載體。
高強表示,去年是充滿挑戰的一年,但2023年判斷是極度有機會的一年,宏觀趨勢、國際局勢都在變好,對今年的市場充滿了信心,今年或許是未來3-5年變好的開啟元年。
「專業討論場」,讓好內容成就好生意

「專業討論場」是知乎公司對自己平臺的定位,專業、討論是其兩大核心特征。
首先,知乎是一個專業的問答社區,眾多的高知答主「職人」,為平臺貢獻了海量專業的好答案、好內容。十余年的發展,知乎已沉淀了無數的好內容。
其次,知乎的內容創作是“一問多答,用戶共建”的內容形式,每一位用戶都可以參與討論,知乎用戶已進行超過9000萬場的討論,一個龐大且專業的「討論場」已經形成。

專業意味著信任,這就為品牌企業的商業增長提供了無限可能。
在產品為王的時代,消費者愿意為好產品付費,也更加謹慎地追求產品的品質。知乎專業內容的背書,將會大幅降低用戶消費決策時的疑慮,帶來更多成交及復購。對復購率較低的細分品類來說,知乎無疑是客戶教育、信任度培養的優秀載體。
“好內容”助力品牌企業“好生意”的商業邏輯構建。
好內容與專業討論,助力品牌傳遞產品力
在知乎,有大量的創作者「職人」,他們是一群在某個領域長期打磨精進的人,有特定的職業或專業技能,有收入,也有消費的能力。因為專業,帶來信任,他們分享的知識、經驗和見解,幫助用戶看到真相,提高了用戶對產品力的接受度和理解。用戶更加信任,在真實的一問一答之間,知乎成為消費者認可的決策驗證平臺。

品牌自身也是重要的內容生態創作者,品牌通過與熱點話題結合,在知乎討論場中進行表達,從而實現在與用戶的互動中,拉升品牌熱度,進而建立和改變用戶心智,促成商業轉化。
知乎正幫助品牌打造產品力認知,讓每一個好產品收獲用戶信任。

產品升級,致力于好內容的打造、分發與度量
基于「好內容」的重大商業價值,2023年知乎將在好內容打造、分發與度量方面持續發力。助力品牌企業更好地實現“好內容就是好生意”的通路。

首先,通過產品升級,完善創作者篩選機制,讓品牌更便捷地找到精準、匹配的創作者進行內容創作。同時,將通過特邀、眾邀等多種任務模式,匹配客戶多元需求。通過以上方式,幫助品牌在知乎更好地創作優質內容,做好品牌營銷。
其次,在好內容的分發方面,平臺在視覺、搜索等場景進行升級,幫助品牌實現更多元的營銷目標、更智能的出價能力、更便捷的投放工具、更豐富的轉化目標。
第三,針對好內容的度量,知乎則升級了數據度量體系,并即將推出「知乎討論指數」和「知乎討論榜」,為客戶的營銷過程和結果負責。全新版本價值度量體系升級與方法論升級會是怎么樣?請關注知乎 413 發現大會,屆時將會對外發布,敬請期待!

天擎天拓攜手知乎多年,幫助許多品牌企業通過知乎拉升了品牌力。2023年,知乎產品的升級,讓我們對于“幫助更多的品牌企業通過好內容,取得好生意,讓好產品,變成好生意”更有信心。
有好品,來知乎。