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名詞解釋

Google Remarketing(再營銷)，指的是一個用戶在訪問過你的網站之后，Google會給這個用戶的瀏覽器添加一個cookie，之后當這個人訪問其他網站，Google就會識別出這個cookie然后展示你的再營銷廣告。

就像你訪問過一些購物網站之后，你是不是經常發現你去到很多網站，都看到他們的廣告？對的，你已經被他們再營銷了。

再營銷功能的確很強大，但經過我們走訪企業發現，大部分人的使用方式，僅僅是開一個新的系列，然后在定位中選擇訪問過網站的用戶。因此，很多人可能會反饋再營銷的效果并是那么好。

但其實，再營銷的玩法很多樣化，你或許需要更多的技巧來體驗再營銷所帶來的好處，下面為大家分享一些經驗：

1、細分你的網站訪問者

想象一下，你在網站賣的是破碎機。你可以通過細分哪些用戶看過破碎機，然后對看過破碎機的用戶展示破碎機相關的廣告。這樣是不是就比單純地對網站訪問者展示同樣的廣告，相關性又提高了一點了呢？

2、細分你的轉化用戶

網站一般都會有一個轉化目標，例如說付款，下單，注冊，填寫表格，打電話等等。如果你的網站并沒有設置一個具體的轉化目標，建議先設置好，然后再進行下一步。

你可以創建一個已完成轉化的細分，例如說成功付款。然后在設置定位的時候，可以選擇看過破碎機的用戶，并排除掉已完成轉化的用戶。通過排除的設置，你可以將你的廣告展示給那些對破碎機感興趣，但又還沒購買的潛在客戶。特別是你的目標是拉新的話，排除掉已下單用戶是很有必要的哦~

谷歌分析在創建再營銷列表的時候會靈活很多，且創建之后的列表可導入Adwords（推薦使用）

你可以創建很多的細分，通過越多的細分，你可以把目標用戶區分得很細，進而更好地知道在某一階段的潛在用戶，他們的痛點是什么，從而去調整廣告語和著陸頁，展示給他們最相關的廣告，這樣就更有機會促成轉化。

3、設置再營銷列表受眾的持續時間

默認情況下，Google將持續時間設置為30天，所以當一個用戶訪問過你的網站后，在之后的30天內，他都有機會看到你的廣告（除非他們在30天內再次訪問過你的網站，那cookies的持續時間會重新刷新），但你最長可以設置持續時間為540天。

對于一些行業，訪問者的需求是相對迫切的。投放的時候應該測試一下不同的持續時間，看下哪個持續時間的ROI（投資回報率）最高。

4、創建一個持續的時間段

一些有較短的固定購買周期的產品或者服務，例如剪頭發，剪完一次之后可能最快也要隔一個月再去剪，所以你對已經剪過頭發的人再投放再營銷，就沒意義了。但是這些客戶再頭發長長了之后，是非常有可能繼續光顧的，這時就可以通過再營銷來再次吸引他們的注意。

舉個例子，假如分析過后，你發現你的回頭客基本都是隔4-5個星期會再次訪問你的網站購買產品，我們就可以建立兩個再營銷列表，一個的持續時間為4個星期，一個的持續時間為5個星期，所以當某一客戶訪問我們的網站后，會同時進入這兩個再營銷列表。而這時，只要我們選擇持續時間為5個星期的再營銷列表，并排除持續時間為4個星期的列表，我們就可以篩選出在4-5個星期之間購買過我們產品的用戶出來了。

這些人都是最有可能再次購買你們的產品的人，如果你針對這些人給一些優惠，相信他們有很大機會會成為你的回頭客。甚至對于一些訪問過你的網站，但并沒購買你的產品的客戶，你也可以猜測他們的使用周期，或許可以從你的競爭對手當中把客戶搶過來。

第一行選擇的對象是5個星期的列表，第二行選擇的對象是4個星期的列表，從而得出4-5星期之間的區間

當然，這個購買周期每個行業都不一樣，所以做投放的人，也需要了解產品和用戶行為，你想得越多，你就會發現玩法越多，而且很多行業具有重復購買行為的行業都可以這么玩。試想一下，在上一年某個人訪問了你的破碎機網站，但沒有購買，在下一年的同一時間，主動給她推送你的產品，那你覺得她是不是一個超級好的潛在客戶呢？

5、季節性商品

上面講的幾點主要都是圍繞用戶，以用戶的訪問和轉化行為作為基礎，再未來的某個時間點再給他們展示再營銷廣告。

但還有一種用法，就是利用其再營銷列表的受眾特點，然后在特定時間針對這群人投放再營銷廣告。你因為通過之前的用戶行為，也大概知道這部分人的需求是什么，所以說在制作廣告創意和著陸頁的時候，就會更有針對性一些。

6、搜索再營銷

再營銷除了能利用在展示廣告系列之外，搜索廣告也能使用。

假如你的網站是售賣破碎機的，當一個用戶訪問了你的網站，并且下單購買了你的產品，他將會進入到你的再營銷列表當中。但一個用戶買完破碎機之后，他很有可能會購買其他的零部件。這時你就可以利用搜索再營銷來定位這群人，在搜索網絡中推銷你其他相關產品。

在搜索再營銷中，由于用戶的購買可能性是比較大的，因此在關鍵詞的選擇和匹配方式上可以更寬泛，甚至出價都可以更高一些。我們需時刻記住搜索網絡的特性，當一個人上搜索引擎搜東西，就已經證明他有一個相對較強的需求，而這個人甚至是在以前曾經在我們的網站上轉化過的，所以怎么能錯過這個機會呢？

7、廣告輪播

試想一下你在賣一款破碎機，這款破碎機具有很多亮點功能，多到你根本沒辦法塞在一張圖片中體現，否則肯定會影響視覺效果。篩選某幾個亮點來講吧，不僅對用戶的吸引力下降，而且還涉及到測試和取舍，非常麻煩。那我們可以怎么做？

這時我們可以試一下同時跑4-5個廣告創意。

首先，確保每個廣告創意都可以讓人清楚地辨識到你們賣的是同一款產品。

其次，僅僅在文字部分更換為另外的一個亮點。

然后，一個廣告創意對應創建一個廣告組，選擇的再營銷列表可以是訪問過網站的人。

最后，在廣告頻次那里，設置每人每天只看到一次廣告。

設置廣告頻次

這樣的話，這個再營銷列表里面的人，每天就能看到5個廣告，但每個廣告在賣點上都有細微的區別。

這種方式不僅能加強用戶對產品和品牌的印象，還能把產品的賣點盡可能地展示，非常好用。

總結

再營銷真的是非常好用的工具，但很多人僅僅是用到了最最最基礎的功能（訪問過網站，并嘗試將他們重新帶回網站），導致了很多時候效果都不怎么樣，希望上述的一些方法能給大家開啟一些新思路。