4月26日—28日,以“AI生萬物”為主題的第十屆全球移動互聯網大會(GMIC)在北京國家會議中心盛大開幕。騰訊社交廣告策劃負責人姜愛榕受邀參加并發表《智能營銷始終于人》主題演講,向在場嘉賓闡釋騰訊社交廣告如何開放數據、技術與產品能力,助力廣告主實現全方位的智能化營銷升級,推動商業價值持續變現。
騰訊社交廣告策劃負責人姜愛榕現場分享騰訊社交廣告智能營銷之道
由洞察驅動的整體投放方案
移動社交時代的到來,讓營銷的內涵發生深刻變化。“騰訊社交廣告基于流量平臺進行豐富創新,幫助廣告主和用戶形成更好的溝通。”演講一開始,姜愛榕便指出,深入、精準的洞察是營銷的前提,在洞察的驅動下,人、場景與創意才能真正實現緊密結合,讓廣告在對的時間,以對的形式,出現在對的人眼前。
騰訊社交廣告提供由洞察驅動的整體投放方案,能夠幫助廣告主找到精準的用戶群體,更優的場景匹配,并通過創意優化的實現,最終達成有效轉化。
以人為核心,推動營銷智能化升級
如何利用數據能力實現對消費者的深入洞察,從而更有效觸達目標用戶群體,讓廣告更懂人?騰訊社交廣告作為一個有著強大技術和數據能力的營銷解決方案提供方,不斷進行營銷的智能化升級,構建“營銷決策—精準定向—體驗提升—投放轉化”的智能化營銷閉環。
1、營銷決策
持續建設洞察能力,構建全局視角,通過數據共融,建立多維度的洞察視角,幫助廣告主深層次了解用戶群體、產品和競品以及所在行業,從而進行更科學的營銷決策。
案例:捷豹XFL新車上市,采用“明星粉絲全鏈營銷模式”,推薦明星陸毅代言,定向粉絲人群,最后通過朋友圈廣告激發互動,取得良好推廣效果。廣告點擊率超過9%,視頻點擊率是行業均值的兩倍。
2、精準定向
不斷優化升級定向能力,通過深入各大垂直行業子行業的標簽、品牌定制人群包以及升級的Lookalike技術,幫助品牌廣告主識別目標受眾。
案例:51信用卡通過將CRM數據與騰訊全量用戶匹配,在投放過程中不斷優化投放線索與人群排序,甄選出最具價值的潛在客戶群體,最終獲得優質轉化線索,注冊比例提高20%,70分以上用戶綁卡成功率是普通定向的7倍。
3、體驗提升
全面覆蓋社交、移動應用、資訊等豐富場景,配合原生、視頻、動態創意等廣告形態,以及原生頁、小程序、卡券等功能產品,并附之黑科技玩法,達到提升廣告沖擊力,持續創新用戶體驗的目的。
案例:馬蜂窩發起“旅行人格”的心理測試,在騰訊數據能力的支持下,提取歸納出不同的旅行人格,最終將消費者身邊最貼心的寵物與“人格化”的旅行偏好結合在一起。廣告點贊率達行業均值的1.5倍,評論率為行業均值2倍。
4、投放優化
領先的智能投放技術,綜合應用oCPA/oCPM、DPA等工具,持續提升效率。
案例:奢侈品服務平臺寺庫運用騰訊社交廣告DMP排除重投新客并對老客進行二次喚醒,在成本降低后通過oCPA智能出價穩定獲取大量激活,達到成本減半、激活加倍的效果。
“真正偉大的創意還是來自于人,騰訊社交廣告將持續助力廣告主打造核心創意能力和策略能力。”演講最后,姜愛榕介紹了騰訊社交廣告IDEA+創意實驗室如何打通社交與創意的斷層,為創意提供社交洞察的支撐和創意投放的優化建議,并在整個投放過程中對每一步環節進行效果評估,作為后續創意的參考并優化投放。