LinkedIn是一家面向商業客戶的社交網絡(SNS)服務網站,網站的目的是讓注冊用戶維護他們在商業交往中認識并信任的聯系人,俗稱“人脈”(Connections)。用戶可以邀請他認識的人成為“關系”(Connections)圈的人。
那目前,Linkedin擁有4億多的活躍用戶,遍及200多個國家及地區,但對于免費會員來說,我們只能看到3度聯系人范圍的用戶個人檔案信息。
可見,LinkedIn提供“高效”、“安全”并且“有商務價值”的社交服務:LinkedIn足夠高效,而且沒有什么打擾用戶的信息,即便是廣告的投放,LinkedIn也處理的十分藝術,右側邊欄下方幾乎不會分散你的注意力;LinkedIn上沒有太多會打擾到你的人,而且,用戶與用戶之間的關系嚴密地保護起來;LinkedIn專注于商務功能,并且提供付費服務,這極大地體現了它的確具備提供高質量商務社交服務的能力,LinkedIn是非常適合白領使用的一款SNS工具,尤其是有國際業務的企業員工或者自由職業者。
以上是領英用戶的全球分布網絡圖,大家可以結合自己的目標市場來判斷一下是否值得花費精力在Linkedin開發客戶、分析客戶上。另外,在中國注冊Linkedin的用戶超80%,這意味著你的同行們很有可能在借助Linkedin這個社交平臺在拓展人脈、開發客戶!
想要將Linkedin發揮作用,大家需要掌握的基礎和技巧比較多,那這篇文章主要分享給大家一個Linkedin有效開發客戶的思路:
Step1:通過產品關鍵詞找到行業關鍵詞
Step2:通過關鍵詞(產品詞或行業)找到目標客戶的公司
Step3:通過公司名找到關鍵聯系人(CEO或采購職能)
Step4:獲取關鍵聯系人聯系方式
準備工作
1.完善的優質個人檔案(展示出個人的行業領域和專業度,提升建立聯系的砝碼)
2.關鍵詞的拓展:產品詞、行業詞(行業大類詞、產品應用領域詞,可根據目標客戶類型特征整理;也可通過上述1的方式拓展行業詞)
1.通過產品關鍵詞找到行業關鍵詞
在linkedin的搜索框中輸入核心關鍵詞(以產品Fence為例),在搜索結果中查看【Companies】:
在公司名稱下方便是該公司的行業類別(用紅色框標出)。
我們還可以觀察一下公司主頁的名稱,有些也會出現行業特征詞(用紫色框標出;舉一反三:我們在給自己公司命名時通常會展示產品或行業關鍵詞,國外公司也有類似思維)。
大家可以多翻閱幾頁搜索結果,將匹配的產品適用行業類別詞摘錄到本地文檔中,這些詞可用于Step2,也適用于其他主動開發客戶的方式。
在公司主頁中,AboutUs的簡介描述和Specialties的專業領域中的內容,可幫大家拓展相關產品及其關鍵詞!
2.通過關鍵詞找到目標客戶的公司
通過搜索查找目標客戶公司
這里我們可以用搜索指令來優化我們的搜索結果
搜索優化1:OR連接關鍵,適用于匯總相似關鍵詞的搜索結果,以呈現所有的不同匹配結果。(若單獨搜索,部分結果會出現重復)
搜索優化2:詞組廣泛匹配搜索(相當于AND連接關鍵詞,FenceContractors=FenceANDContractors),“產品詞+行業詞”可精準匹配客戶類型,便于客戶管理和客戶分析,采用適用的開發技巧。
確認該公司主頁是我們的目標客戶
打開公司主頁,查看AboutUs和Companydetails,基本上每個公司主頁都會有公司網站、地區、成立時間和員工規模,我們可以通過這些信息來簡單判斷該公司的產品服務、規模等;另外,該主頁的followers(紫色框)來判斷該公司在當地市場的知名度。
進一步確認該公司的產品或服務
由于該公司主頁沒有發布主頁動態,那我們需要去其官網(Home/Products頁面)進一步確認下其產品和服務(,同時可以關注下網站上其他SNS平臺(提供當地服務的公司,一般都會創建Facebook主頁,并保持內容更新)
拓展:可以通過搜索引擎查詢看是否有更多信息,另外可用海關數據查詢該公司是否有從中國進口記錄(有記錄的優先開發),并可以了解下競爭同行。
3.通過公司名找到關鍵聯系人
方式一:單擊公司主頁中的在職員工,或跳轉到搜索結果頁面(默認選擇了CurrentCompanies:公司主頁名稱),左側的People列表即為該公司職員。
方式二:直接搜索公司名稱,雙引號-詞組匹配“FencingContractorsUK”,(有些用戶在設置個人工作經歷時,只填寫了公司名稱,并沒有選擇匹配公司主頁,所以直接搜索出的員工會比通過方式一呈現出來的員工多。)
Linkedin的高級搜索功能很強大,這里拓展介紹下高級精準搜索功能:
Connections:可篩選不同關聯度的聯系人:1度(已成為好友)、2度(好友的好友,可查看檔案并申請建立聯系)、3度+(3度的可查看檔案但無法建立聯系,3度+的無法查看檔案)
keywords:常用技巧,在Title(職位)欄中輸入Buyer/Purchase/CEO等關鍵職位名稱,【搜索框中輸入產品關鍵詞,在Title中輸入職位:這種搜索思路是開發有采購職位的企業】
Locations:目標市場客戶開發,搜索框-關鍵詞,Locations-國家或地區,同時可再結合keywords
Currentcompanies:已知公司名,查找公司在職人員
Schools:部分行業的關鍵員工可能需要接受專業學習,如機械類的技術人員、產品開發的設計人員,可能會都就讀于某所院校,那大家可以嘗試用Schools來拓展相關人脈。
4.獲取關鍵聯系人聯系方式
1.與關鍵聯系人建立聯系,成為好友后,可查看其詳細聯系方式(含郵箱)
2度聯系人,可在其檔案頁面,申請建立聯系,請填寫申請理由(類似簡短的開發信)
3度聯系人,可加入他所在的Groups(同group的群成員可以發站內信)
檔案底部Interests,單擊Seeall,網頁會彈出上圖,查看Groups,申請加入合適的群組;可通過行業聯系人的Groups批量找到相關的群組,Linkedin的小組添加個數有限,請選擇群成員多的小組優先加入。
加入Group群組之后,我們可以在群成員列表中,搜索找到目標客戶然后發送Message
注意:通過這方式發送的Message不易過多,另外在內容中盡量出現該群組名稱(描述下我是怎么聯系到你的,為什么聯系你;避免出現被對方舉報的操作)
3度+的聯系人,需要先添加與其相關的3度以內的聯系人為好友,再進行上述2種方式。
2.Google搜索公司郵箱信息或聯系人信息:{人名*mail}或{mail*“@域名”}。
若無法找到聯系人的郵箱,那就只能從企業公共郵箱(info@域名)間接索要采購負責人信息及其聯系方式
3.嘗試用hunter查詢下是否有匹配的郵箱,具體使用方法請查閱:開發客戶神器:Hunter