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轉(zhuǎn)折與機遇 2020汽車營銷如何破局?

發(fā)布時間:2019-11-21 09:55:03   發(fā)布者: meng    文章來源: 巨量引擎營銷觀察

營銷體系對于汽車品牌來說,就像汽車零件一樣,也需要系統(tǒng)化的迭代和更新,滿足時代變化與用戶個性化需求。

即將過去的2019,動蕩變化的國內(nèi)車市環(huán)境加速各大車企產(chǎn)品換新迭代,也讓汽車營銷面臨新的拐點。無論是存量市場中的用戶之爭,還是增長壓力下的轉(zhuǎn)化困境,都令廣大車企開始重新審視品牌營銷與效果營銷的關(guān)系和價值。

11月20日,在承接年底行業(yè)收官,展望來年車市動向的廣州車展開幕之際,“全擎·增效”巨量引擎2019汽車營銷機馭峰會率先落地廣州。聚焦國內(nèi)車市增長需求及痛點,大會面向眾多車企品牌、渠道代理商,分享了以用戶經(jīng)營核心打造的汽車營銷機馭圖譜,打通巨量引擎品牌、品效及效果營銷全鏈路產(chǎn)品,幫助汽車營銷落點實效,開拓增長新起點。

如何找到汽車營銷進(jìn)階方向?

近年來,中國乘用車市場首購用戶占比逐年遞減,增/換購熱潮下國內(nèi)車市整體邁入存量時代。車市在變化,汽車品牌與用戶建立關(guān)系的起點也朝著內(nèi)容平臺遷移。巨量引擎營銷副總裁陳都燁表示,探尋信息邊界,引領(lǐng)短視頻趨勢的今日頭條、抖音等平臺,逐漸成為重要的移動互聯(lián)網(wǎng)入口,并以高效的信息觸達(dá),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容生態(tài),持續(xù)為汽車營銷提供多元商業(yè)價值。

車市存量用戶爭奪加劇,非線性的消費路徑同樣增加了汽車營銷難度。以某汽車品牌一次營銷為例,75%以上的用戶被曝光兩次以上才產(chǎn)生留資或到店行為,超80%留資或到店用戶往往要經(jīng)過3-6次流轉(zhuǎn)路徑反復(fù)影響,這些都對用戶管理精細(xì)度提出了更高要求。巨量引擎汽車營銷中心總經(jīng)理肖觀音表示,當(dāng)營銷轉(zhuǎn)向用戶思維,巨量引擎以用戶經(jīng)營為核心,為汽車行業(yè)構(gòu)建起連接數(shù)據(jù)、營銷和度量的全鏈營銷圖譜,推動汽車營銷體系從流量采買到用戶運營,從流量數(shù)字考核到用戶實效評估的全面進(jìn)階。

針對當(dāng)前汽車品牌精細(xì)化用戶管理需要,巨量引擎商業(yè)數(shù)據(jù)平臺云圖作為整個營銷策略的起點,基于科特勒5A(感知、好奇、詢問、行動、擁護(hù))模型,科學(xué)量化品牌與用戶關(guān)系,真實還原各關(guān)系間流轉(zhuǎn)狀態(tài),從策略上為汽車品牌提供營銷戰(zhàn)術(shù)指導(dǎo)。在具體營銷層面,巨量引擎還打造出深度驅(qū)動用戶經(jīng)營的汽車營銷雙引擎,用“心智引擎”創(chuàng)造心智增長,用“行動引擎”促進(jìn)真實轉(zhuǎn)化,擺脫傳統(tǒng)汽車廣告品效割裂狀態(tài),助力車企“營”“銷”一體化良性成長。

用品牌廣告搶占用戶心智

當(dāng)今車市流量紅利漸消,傳統(tǒng)單純重曝光、花費大量預(yù)算的品牌推廣越發(fā)難以刺激潛客增量,尤其當(dāng)消費者決策路徑時常流轉(zhuǎn)變化,汽車品牌要想廣泛影響并深植用戶心智,就更應(yīng)從與用戶建立關(guān)系的各個節(jié)點出發(fā),搭建長效心智鏈接。

雙擎之一的心智引擎借助心智搶占和心智捕獲兩大心法,雙向釋放品牌用戶心智價值,重新定義了汽車品牌營銷。巨量引擎產(chǎn)品端廣告負(fù)責(zé)人魏雯雯表示,心智引擎深度適配新車上市、口碑建設(shè)、車型促銷三大營銷場景,有效幫助品牌在公域流量中奪取市場份額,拓展機會人群,并持續(xù)促進(jìn)機會人群向5A人群沉淀及關(guān)系遞進(jìn)。

新車上市與口碑建設(shè)是搶占用戶心智的關(guān)鍵切入點。心智引擎不僅能聯(lián)動頭條炫屏、HotView、一鏡到底、TopView各平臺入口級資源,高效觸達(dá)精準(zhǔn)圈層,以此,可以搶占用戶第一視覺記憶,打造新品高光時刻,聯(lián)合品牌共創(chuàng)IP大事件,激發(fā)共鳴,廣度占領(lǐng)心智;還能通過汽車內(nèi)容圈層生態(tài)滲透心智,內(nèi)容型社交互動卷入心智,品牌號陣地沉淀心智,以多維口碑延展,深度占領(lǐng)心智,擴充品牌擁護(hù)人群。

針對傳統(tǒng)汽車營銷用戶轉(zhuǎn)化難的痛點,在深化品牌認(rèn)知、放大品牌影響之外,心智引擎還提供阿波羅、抖音GD+以及智多星多類品效協(xié)同產(chǎn)品,助力車型促銷,打通品牌層和效果層,讓品牌傳播具備規(guī)模品質(zhì)的同時,更能高效捕獲用戶心智并促成轉(zhuǎn)化,帶動獲客。

現(xiàn)場,魏雯雯重點介紹了巨量引擎即將面世的GDA協(xié)同品效產(chǎn)品,GDA是全面升級的巨量引擎品效產(chǎn)品,汽車行業(yè)首個真正的信息流品效產(chǎn)品,GDA具備四大協(xié)同能力——場景協(xié)同、數(shù)據(jù)協(xié)同、決策協(xié)同、價值協(xié)同,全面助力品牌基于云圖5A模型斬獲增量。

GDA打通了全場景維度,無論是資訊、視頻還是互動場景,GDA將會實現(xiàn)跨流量投放;同時,數(shù)據(jù)層面打通了全平臺用戶ID,把用戶的興趣進(jìn)行細(xì)顆粒度多重判定,并且結(jié)合用戶行為全鏈路實時追蹤,達(dá)成高轉(zhuǎn)化;第三服務(wù)層面升級,綜合投放分析生成品效一體化的廣告計劃、素材和優(yōu)化方案,從而整體優(yōu)化GDA效果,做真品效協(xié)同,這是巨量引擎推出GDA產(chǎn)品的愿景。

效果廣告突圍轉(zhuǎn)化難題

車市大環(huán)境收縮,更加考驗著廣告投放對銷售成交的實際影響。看到廣告的潛客怎么轉(zhuǎn)化?如何衡量有效轉(zhuǎn)化?轉(zhuǎn)化是否能最終促成成交?這些問題本質(zhì)上是對汽車營銷轉(zhuǎn)化能力的全鏈挑戰(zhàn)。巨量引擎策略中臺及行業(yè)產(chǎn)品負(fù)責(zé)人徐宇杰表示,針對當(dāng)下汽車營銷用戶轉(zhuǎn)化難、獲客成本高、有效率低以及后端轉(zhuǎn)化承接弱這些行業(yè)性難題,行動引擎以巨量引擎底層技術(shù)及數(shù)據(jù)為支撐,助力汽車營銷突破轉(zhuǎn)化壁壘,增進(jìn)品牌關(guān)系人群向購買人群流轉(zhuǎn)。

如何提升潛客轉(zhuǎn)化力?行動引擎借助汽車效果營銷全自主開放平臺“效果通”,能夠為汽車客戶提供線索收集、運營、轉(zhuǎn)化到回溯全鏈路一站式服務(wù)。效果通開放了頭條、抖音、西瓜、火山四端公域流量,利用多樣式信息流點位連接海量潛客,并采用oCPM系統(tǒng),基于轉(zhuǎn)化目標(biāo)優(yōu)化,向最有轉(zhuǎn)化意向的用戶展示廣告。其獨具的智能出價優(yōu)勢配合智能創(chuàng)意、診斷工具以及線索過濾,降本增效的同時,更促進(jìn)營銷由“高效”向“有效”的轉(zhuǎn)化進(jìn)階。

現(xiàn)場有嘉賓表示:這是行業(yè)值得紀(jì)念的時刻。真實數(shù)據(jù),真實線索,真的能做到。效果類產(chǎn)品的推出與優(yōu)化,必將為汽車品牌營銷帶來新的機遇與發(fā)展。

懂車帝總裁何戩也講述了懂車帝平臺價值、內(nèi)容矩陣布局與效能創(chuàng)變之道。何戩表示“懂車帝,不只是懂車帝APP”,背靠字節(jié)跳動產(chǎn)品矩陣,除獨立App外,同時在今日頭條西瓜視頻也開設(shè)懂車帝頻道進(jìn)行內(nèi)容分發(fā)。此外還在抖音和火山小視頻中展開汽車垂類內(nèi)容運營,從而廣泛觸達(dá)1.7億汽車類興趣用戶,覆蓋到所有用戶使用場景。

為更好幫助汽車客戶實現(xiàn)自身價值,懂車帝推出“賣車通”產(chǎn)品依托于今日頭條、懂車帝、抖音、西瓜、火山五個產(chǎn)品端口,擁有其他汽車平臺難以媲美的巨大流量,無論用戶在哪個平臺進(jìn)行留存,最后信息都能匯集到賣車通產(chǎn)品中,實現(xiàn)全渠道整合的營銷閉環(huán)。

大會最后,巨量引擎相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)合多位媒體見證官和頭部創(chuàng)作者,共同發(fā)布了“巨量引擎汽車內(nèi)容生態(tài)圈”,充分發(fā)揮懂車帝汽車垂直內(nèi)容入口優(yōu)勢,依托全新內(nèi)容生態(tài)布局,為汽車營銷注入源源不斷的內(nèi)容生命力。

品與效一直是困擾汽車行業(yè)的二元選擇難題,機馭汽車營銷全鏈圖譜的出現(xiàn)則讓這個長久以來營銷單選題有了更多答案。從占領(lǐng)用戶心智到管理用戶關(guān)系,再到促進(jìn)效果轉(zhuǎn)化、全鏈提升營銷能力,巨量引擎不僅能為汽車品牌提供更新銳科學(xué)的營銷方法論,更將憑借營銷產(chǎn)品矩陣、流量、內(nèi)容及技術(shù)優(yōu)勢,全面助力汽車品牌升級突圍,撬動汽車行業(yè)更多增長空間,共創(chuàng)汽車營銷新未來。

站在2019年的尾巴,2020車市營銷將會有何變化?讓我們拭目以待。



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